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球迷常见问答
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1
比赛画面的网络延迟有多少？
通常在十五秒到半分钟之间。视频流需要经过多节点转码分发，会比现场比分稍晚一些刷新。
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2
访问页面显示网络打不开怎么解决？
先清理浏览器缓存，把网络切成手机热点重试，或者换用自带内核的现代浏览器打开。
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3
家里孩子平时也能看球吗？
我们内容纯净健康，长辈很放心；用浏览器自带的家长模式可以轻松控制时长。
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4
新资讯发布后 APP 会推送给我吗？
不会推送文章，APP 的提醒只用于开赛。想看新内容，进资讯栏目下拉刷新，最新的会排在最前面。
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5
能不能开小窗边看比赛？
可以，在播放器设置中开启画中画即可。这样切到其他页面时仍能保留小窗口观看。
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6
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-94429793，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
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表单提交意见
以前遇上故障只能自己干着急，现在通过页面底部的留言通道递交异常，后台运营人员会跟进检修并给出排查答复。
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理性观赛弹窗提示
以前看球容易上头，现在开播前会弹出理性观赛提示，提醒控制时间、避免过度投入。
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CBA跟得住
从常规赛到季后赛都有直播和回放，比分更新快，赛程改期也会及时改，追主队不用再翻别的平台。
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免配播放控件
过去看网播总提示要装专有解码组件，现在用通用浏览器点开就能播，省掉复杂设置安心看球。